"ChatMinds"라는 인공지능 기반 고객 서비스 챗봇이 소개되었습니다. 일반 챗봇과 달리 ChatMinds는 고객의 질문에 대한 맥락을 이해하고 이전 상호작용에 기반한 답변을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 고객에게 더 개인화된 경험을 제공하고, 제품과 서비스를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

ChatMinds는 회사의 제품과 서비스에 대한 질문에 대답하는 전문가로, 고객과 회사 모두에게 시간을 절약하며, 제품과 서비스에 대한 빠르고 정확한 정보를 통해 판매를 향상시킵니다. 또한, 상호작용과 질문에 기반한 개인화된 추천과 구매 제안을 통해 판매를 증가시킵니다.

ChatMinds는 세 가지 요금제를 제공하며, 가장 높은 등급인 '플래티넘' 요금제는 맞춤형 행동, 톤, 언어, 유머, 세부사항 등을 제공합니다. 또한, 챗봇은 주간 보고서를 제공하고, 대화 내용을 기록합니다.

ChatMinds는 고객이 웹사이트를 더 효과적으로 탐색할 수 있도록 도와주며, 고객 서비스가 더 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 고객의 질문에 효과적으로 답변합니다. 이 서비스는 웹사이트 방문자에게 즉시 지원을 제공하며, 대량의 요청을 동시에 처리할 수 있는 능력을 가지고 있습니다.

제목: ASML 코리아, 메타버스에서 원활한 가상 채용 설명회 개최

세계적인 반도체 기업인 ASML은 지난 3월, 3D 메타버스 플랫폼인 Spot 에서 성공적인 채용 설명회를 개최했습니다. 이번 행사는 연세대학교, 고려대학교, 서울대학교 등 우리나라의 명문 대학원 학생들을 대상으로 진행되었습니다.

참가자들은 ASML 코리아에 대해 배우고, 현직 직원들과 실시간으로 질의응답을 진행하며, 다양한 직무에 대해 탐색하는 특별한 기회를 가졌습니다. 많은 기업들이 우수 인재를 유치하는 것이 공통적인 도전 과제인 가운데, 이번 행사는 연봉과 회사 규모뿐만 아니라 경험을 중요시하는 밀레니얼 세대와 Z 세대에게 혁신적인 플랫폼을 제공했습니다.

이번 채용 설명회는 어떠한 기술적인 문제도 없이 완벽하게 진행되었으며, 이는 회사 이미지를 유지하는 데 있어 중요한 요소입니다. 최근 Bing에 추가된 AI 챗봇 서비스인 BingChat의 통합은 주목할 만한 특징이었습니다. 이를 통해 참가자들의 질문을 효율적으로 요약하였고, 이를 바탕으로 회사가 미래에 지원자들에게 FAQ 형식의 문서를 선제적으로 제공할 수 있는 기반을 마련했습니다.

Spot의 웹 기반 특성은 이러한 통합을 어떠한 추가 비용이나 어려움 없이 가능하게 했습니다. 이번 행사는 BingChat과 같은 무료 AI 서비스를 활용하여 가상 행사를 향상시키고 간소화할 수 있는 가능성을 보여주었습니다.